Como hacer publicidad para tu Clínica Dental
Entendemos por clínica dental el establecimiento sanitario destinado a la realización de la actividad profesional dirigida a la promoción de la salud bucodental y a la prevención, diagnóstico y rehabilitación de las enfermedades de los dientes, la boca y los tejidos anejos. Hoy en día, podemos encontrar clínicas o consultorios privados de ámbito local e incluso cadenas de ámbito nacional. Conocer bien nuestro alcance es importante para realizar un buen plan de marketing dental.
Atraer y retener clientes a nuestra clínica dental puede ser difícil en un mercado cada vez más competitivo, debido a la alta oferta de servicios dentales. Por ello, es importante que sepamos identificar que nos hace diferentes del resto, cuál es nuestra propuesta de valor que nos hace destacar.
Tabla de Contenidos
Plan de Marketing para tu Clínica Dental
Definir los objetivos
El primer paso a la hora de establecer el plan de marketing dental es preguntarnos: ¿Qué quiero conseguir con mi campaña? Los objetivos pueden ser muy variados: obtener nuevos clientes, aumentar mi tasa de retención de clientes, darme a conocer en una nueva zona para una posterior apertura, etc. La segunda cuestión importante es: ¿Cómo voy a conseguir mi objetivo? Cada objetivo tiene un plan de acción distinto. En este caso vamos a estudiar el objetivo de obtener nuevos clientes en nuestra clínica dental.
Identificar la propuesta de valor de nuestra Clínica Dental
¿Que tiene mi clínica de especial? ¿Son las instalaciones más nuevas de la zona? ¿Son mis tratamientos indoloros? ¿Es mi especialización en odontología infantil? ¿O bien son, mis blanqueamientos no abrasivos para el esmalte? ¿Que hace a mi clínica dental diferente a las otras? Estas preguntas son clave a la hora de identificar la propuesta de valor de nuestra clínica.
Identificar el cliente potencial, donde localizarlo y que lenguaje utilizar
Una vez identificada nuestra propuesta de valor tenemos el punto esencial sobre el que centrar nuestra publicidad dental. Ahora, tenemos que identificar a nuestro cliente potencial. ¿Quién es el cliente tipo que más demanda estos servicios dentales? ¿A quién debo dirigir la publicidad de la clínica dental? Supongamos que nuestra clínica, esta especializada en blanqueamientos no abrasivos para el esmalte. En nuestro caso, el público que mas solicita estos tratamientos dentales, son los hombres jóvenes y las mujeres de mediana edad.
A continuación, tenemos que averiguar donde localizar nuestro público objetivo, sobre el que enfocaremos nuestro marketing dental. En el caso de los hombres jóvenes, podemos encontrarlos con frecuencia en redes sociales. Si queremos concretar aún más, podemos también incluir las redes sociales para encontrar pareja. Sabiendo que un hombre joven es el usuario que solicita con frecuencia un blanqueamiento dental en nuestra clínica, es bastante probable, que si además está soltero, este más interesado en nuestra propuesta. En el caso de las mujeres de mediana edad, podemos encontrarlas en algunas redes sociales más específicas como es el caso de Facebook, cuyos usuarios tienen una media de edad superior al resto de redes sociales (Instagram, Snapchat..). La publicidad para nuestra clínica dental se centrará en estos medios.
Para comunicarte con tu audiencia específica, debes usar el mismo lenguaje que ellos. Por lo que la comunicación será distinta cuando nos dirijamos a los hombres jóvenes y/o solteros, que cuando nos dirijamos a la mujer de mediana edad.
Asignar presupuesto y métricas de seguimiento
Con todos los puntos principales de la campaña de marketing para nuestra clínica dental, es hora de asignar un presupuesto a la campaña para nuestra clínica y definir unas métricas para realizar el seguimiento de la misma. Para mi la más importante es el ratio de conversión que nos indica que porcentaje de las personas que han interactuado con el anuncio, han realizado la acción que deseábamos.
Para el análisis global de nuestra campaña de marketing odontológico, las más simples y fáciles de medir son el Coste de Adquisición del Cliente (CAC) , es decir, cuanto dinero nos ha costado captar a cada nuevo cliente. Y el retorno de la inversión, cuanto hemos obtenido por cada euro invertido.
Otras actividades de publicidad para Clínicas Dentales
Otras actividades de publicidad dental con el objetivo de captar clientes que podemos realizar en nuestra clínica, son:
SEO para Clínicas Dentales
Consiste en mejorar el posicionamiento de nuestra web en los buscadores. La forma más conocida es ayudándonos de un Blog, en el cuál escribiremos con cierta regularidad artículos que incluyan palabras relevantes con las que queremos posicionar nuestra clínica dental. Pero el SEO va mucho más allá, ya que también influyen factores como la velocidad de carga de la página web, la estructura del sitio web, el contenido del resto de páginas e imágenes. Por ello, es recomendable consultar con un especialista.
Google My Business
Es la sección de Google que permite registrar nuestro negocio para posicionarlo en Google Maps. Tener un buen perfil detallado, permitirá que aparezcamos cuando potenciales clientes busquen dentista, o clínica dental en Google Maps en nuestras proximidades. Un consejo importante para hacer que nuestra Clínica Dental aparezca bien posicionada en Google My Business es introducir el mapa de Google en nuestro sitio web, ya que esto hará que Google la identifique como la web oficial de tu negocio.
Redes Sociales para Clínicas Dentales
Mantener actualizadas nuestras redes sociales con contenido relevante para nuestros clientes es muy eficaz a la hora de realizar campañas de Pago, ya que muchas de las personas que ven el anuncio, visitan posteriormente nuestro perfil en la red social. Por lo que tenerlo actualizado, puede ser significativo en la decisión de un cliente. Mantener actualizadas nuestras redes sociales con contenido relevante para nuestros clientes es muy eficaz a la hora de realizar campañas de Pago, ya que muchas de las personas que ven el anuncio, visitan posteriormente nuestro perfil en la red social. Por lo que tenerlo actualizado, puede ser significativo en la decisión de un cliente.
Influencers
Está muy relacionado con el punto precedente ya que los Influencers, se mueven por las redes sociales. Realizar una campaña con un Influencer con un público similar al de nuestro plan de marketing dental(Misma zona geográfica, mismo perfil socioeconómico, edad ..) puede ser muy beneficioso para aumentar la visibilidad de nuestra clínica en clientes potenciales.
