¿Cómo aplicar el Email Marketing en tu Clínica Dental?
El email marketing es una de las primeras herramientas de marketing digital y sigue siendo muy poco utilizada por las Clínicas Dentales. Su antecesor, el correo tradicional, sigue siendo utilizado hoy en día por grandes empresas. Pero los beneficios de utilizar el Email Marketing son muchos, entre ellos un coste mucho menor por envío y una mayor adaptabilidad y trazabilidad.
Tabla de Contenidos
¿Qué es el Email Marketing?
El email marketing es una herramienta de comunicación con el usuario mediante correo electrónico para conseguir diversos objetivos, entre ellos:
- Conseguir nuevos pacientes: Atraer nuevos pacientes hacia nuestra Clínica.
- Boletines informativos: Informar de nuevos tratamientos, beneficios de un tratamiento, eventos a nuestros pacientes actuales y potenciales.
- Emails de fidelización: Retener y volver a vender un servicio o tratamiento a pacientes que ya han asistido a la clínica dental
Ventajas del Email Marketing
El email marketing es una herramienta de comunicación directa con el paciente, una de sus ventajas principales es que permite adaptar el contenido a cada destinatario, aportando un sentimiento de distinción consiguiendo así un mayor retorno de la inversión.
En muchas ocasiones, cuando un paciente no vuelve a nuestra clínica, no se debe a que no está satisfecho con nuestros servicios. Simplemente ha decidido probar un nuevo dentista. Las campañas de email marketing permiten que te mantengas presente en la mente de tus pacientes.
Las campañas de email marketing nos permiten llegar de forma inmediata a nuestros pacientes actuales y potenciales, esto puede utilizarse para hacer alguna promoción en las épocas de menor volumen de trabajo.
Otra de las grandes ventajas es que los resultados son fáciles de medir, podemos saber con facilidad cuantos destinatarios han abierto nuestro email, cuántos de ellos han hecho clic para reservar cita e incluso cuántos han reservado una cita tras recibir el email.
Según un estudio realizado por eMarketer, el email marketing, proporciona de media un retorno de inversión del 122%, una cifra muy superior a otras herramientas de marketing.
¿Cómo funciona el Email Marketing?
Para un buen funcionamiento de nuestras campañas de email marketing la planificación es esencial. Es importante:
- Definir los objetivos que queremos conseguir con cada campaña (citados previamente)
- Segmentar las audiencias a las que destinaremos cada campaña. Si por ejemplo realizamos una campaña con una promoción para nuevos pacientes, la enviaremos a aquellos usuarios que todavía no han visitado la clínica.
- Una vez definido el objetivo y segmentada la audiencia, prepararemos el contenido que vamos a enviar en el email.
¿Cómo conectar con tus pacientes?
Para conectar con tus pacientes en las campañas de email
marketing utilizaremos el asunto y el cuerpo del mensaje.
El asunto es la primera barrera entre el receptor y nuestro
mensaje. Si conseguimos escribir un asunto atractivo y capaz de atraer la
atención de los lectores, tendremos muchas más posibilidades de que lean
nuestro mensaje.
Una vez conseguimos un asunto atractivo y relevante, tenemos
que enviar un mensaje que ofrezca valor a los lectores. Queremos evitar correos
llenos de texto y vacíos de significado. Si no tienes una estrategia de
comunicación definida, siempre puedes utilizar consejos de higiene bucodental,
consejos de salud y bienestar, mostrar un caso de éxito de algún paciente, etc.
Odontomedia te ayuda
En Odontomedia te ayudamos a conectar con tus pacientes. Nos encargamos de definir una estrategia de comunicación para tu clínica y preparar los correos para transmitir el mensaje adecuado para tus pacientes en todo momento. Si quieres saber como podemos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
